Programa de fidelidade integrado ao SGA Soft.
A Fidelimax é a plataforma de fidelização integrada ao SGA Soft, o sistema especialista em lojas de calçados e vestuário. Transforme cada venda em cashback que faz o cliente voltar e comprar mais, sem trabalho extra pra sua equipe.
O que é o SGA Soft?
O SGA Soft é um sistema de gestão feito para o varejo de calçados e vestuário. Em vez de um ERP genérico adaptado, ele nasce com o vocabulário do segmento, grade de numeração, tamanho, cor e coleção, e cuida da loja do estoque ao caixa.
O atendimento no balcão e o fechamento da venda, que passam a alimentar o programa de fidelidade sozinhos.
Numeração, tamanho e cor controlados do jeito que loja de calçados e confecção precisa.
Entrada de mercadoria, coleção e reposição acompanhadas dentro do mesmo sistema.
As obrigações do varejo atendidas sem depender de planilha por fora.
Fidelizar não é dar desconto. É fazer o cliente voltar.
Um programa de fidelidade integrado ao sistema da sua loja trabalha por cinco resultados do seu negócio. Passe o mouse e veja cada um.
Em calçados e vestuário o cliente some por meses e volta quando lembra. Um saldo de cashback esperando por ele e a mensagem na hora certa antecipam essa próxima visita.
✦Régua automática de mensagensMetas de valor e cashback maior em determinadas faixas fazem o cliente levar a segunda peça, a meia, o cinto ou o produto de cuidado junto com o par.
✦Campanhas por meta de valorCada venda vira dado: quem compra, com que frequência, quanto gasta, que categoria costuma levar e quando faz aniversário.
✦Frequência e ticket no painelCadastro e resgate acontecem dentro do SGA Soft. Nada de cartãozinho carimbado, planilha ou segunda plataforma aberta no caixa.
✦Uma plataforma só no balcãoNo shopping ou na rua, a loja vizinha vende a mesma marca. Quem devolve valor ao cliente é a que ele procura primeiro na próxima troca de estação.
✦Motivo pra escolher vocêEm calçados e vestuário o cliente some por meses e volta quando lembra. Um saldo de cashback esperando por ele e a mensagem na hora certa antecipam essa próxima visita.
✦Régua automática de mensagensFeito pra sua loja crescer.
Na maioria das lojas de calçados e vestuário o cliente compra, some por meses e volta quando lembra: sem histórico útil, sem segmentação e sem como fazer campanha de incentivo. Engajar cliente significa saber quem ele é, o que ele costuma levar, há quanto tempo não aparece e conseguir falar com ele na hora certa. É isso que a Fidelimax coloca em cima das vendas que já passam pelo SGA Soft.
A venda vira cadastro com histórico de compras e categoria de produto, sem ninguém digitar nada duas vezes.
O cliente ganha em toda venda e sai sabendo quanto tem de saldo, o que aumenta a chance de ele voltar antes da próxima estação.
Cliente inativo, aniversariante, melhor comprador e quem levou determinada categoria recebem campanha sem ninguém apertar botão.
Cadastrar e resgatar: tudo dentro do SGA Soft.
Na maioria das integrações o acúmulo é automático mas o cadastro e o resgate acontecem fora do sistema de venda. Aqui não: a integração é nativa, desenvolvida pela SGA Soft, e sua equipe faz tudo pela mesma tela onde atende o cliente todos os dias.
O cadastro do participante do programa é feito dentro do SGA Soft, durante o atendimento. Sua equipe não precisa abrir a plataforma da Fidelimax pra incluir ninguém.
A compra registrada no SGA Soft é enviada pra Fidelimax e o saldo entra na conta do cliente conforme as regras que você definiu.
O resgate do cashback é feito na mesma tela da venda, sem abrir outra janela, sem usar o PDV da Fidelimax e sem instalar extensão.
Uma plataforma só significa uma tela só. A fila anda igual, mesmo em sábado de shopping cheio.
Cashback ou pontos na sua loja: você escolhe.
O benefício é calculado sobre a venda registrada no SGA Soft. Você define as regras e, na implementação, a gente ajuda a escolher o formato que faz mais sentido pro seu ticket e pra sua margem.
Parte do valor da compra volta como saldo pro cliente gastar na próxima visita, e o resgate acontece no próprio SGA Soft.
O cliente junta pontos a cada compra e troca por prêmios que você define, do brinde à peça da nova coleção.
Cashback e pontos no mesmo programa de fidelidade, cada um com o seu papel.
SGA Soft + Fidelimax em 3 passos.
Sua equipe não ganha nenhuma etapa nova. O atendimento segue igual e o programa acompanha a venda.
A venda acontece no SGA Soft
O atendimento segue exatamente como já é hoje: o vendedor monta a venda e fecha o cupom no sistema da sua loja.
As informações vão pra Fidelimax
A venda é enviada automaticamente. O cadastro do cliente no programa também é feito por ali, na mesma tela.
Credita, comunica e libera o resgate
A Fidelimax aplica as regras do programa, avisa o cliente do benefício e deixa o saldo disponível pra resgate no próprio SGA Soft.
Boa pro seu cliente, pra sua equipe e pra você.
Integração boa é a que ninguém percebe funcionando. Cada pessoa da sua operação sente um benefício diferente.
Ativar leva três passos.
Não tem código pra escrever, extensão pra instalar nem desenvolvedor envolvido. A integração é nativa entre os dois sistemas, e o que resta é combinar as regras do seu programa.
A integração já existe e é nativa: foi desenvolvida pela própria SGA Soft. Você avisa que quer integrar e nosso time cuida do processo junto com o suporte da SGA Soft.
Você escolhe o formato, cashback, pontos ou os dois, e as regras de acúmulo e resgate. Nossa equipe desenha isso com você na implementação.
Como cadastro e resgate acontecem no próprio SGA Soft, o treinamento é curto: ninguém precisa aprender um segundo sistema.
Os dois sistemas trabalham juntos.
A venda vai do SGA Soft pra Fidelimax, e o saldo do cliente volta pra tela do atendimento. É essa via de mão dupla que permite cadastrar e resgatar sem usar duas plataformas.
criado no próprio SGA Soft, durante o atendimento
cada compra registrada no SGA Soft, com o valor
o saldo creditado conforme as regras que você configurou
quando o seu programa trabalha com pontos em vez de saldo
a baixa do cashback usado pelo cliente no próprio sistema
a base pra segmentar campanhas por tipo de compra
Feito pra quem vende calçado e roupa.
A SGA Soft é especialista em lojas de calçados e vestuário, e o programa de fidelidade acompanha essa especialização: as regras se ajustam ao ticket, ao mix e ao intervalo de recompra de cada tipo de loja.
do tênis esportivo ao social, com grade de numeração inteira no estoque
coleção que vira rápido e cliente que precisa de motivo pra voltar antes da próxima estação
ticket maior e intervalo longo entre compras, onde o saldo acumulado pesa
a criança cresce e a família volta. O programa transforma isso em recorrência previsível
calçado, roupa e acessório na mesma venda, com espaço pra meta de valor
mix largo de marcas e categorias, com campanha diferente pra cada perfil de compra
Você não faz nada disso.
Menos digitação, menos erro de cashback e menos chamado de suporte, mesmo com a loja cheia.
Crie sua conta e conecte o seu SGA Soft.
Preencha ao lado pra criar sua conta na Fidelimax. Na implementação, um especialista ativa a integração com o seu SGA Soft, define as regras de cashback e monta os prêmios do seu programa de fidelidade.
Crie sua conta em 30 segundos
Grátis pra você entrar e explorar a plataforma na hora.
A coleção muda. A conversa com o cliente, não.
Com as compras sincronizadas, a Fidelimax sabe quem sumiu, quem compra toda estação e quem gasta mais. Daí em diante, as campanhas trabalham sozinhas em cima das vendas que já existem no seu SGA Soft.
Perguntas sobre a integração SGA Soft + Fidelimax
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com um especialista: a gente ativa a integração com o seu SGA Soft e monta o programa com você.
Pronto para fidelizar os clientes da sua loja?
Fale com um especialista: a gente entende a sua operação, desenha a estratégia do programa de fidelidade e ativa a integração com o seu SGA Soft.
