Tudo sobre cashback no varejo: como funciona, quanto oferecer sem comprometer a margem e como usar pra trazer o cliente de volta.
Cashback (giftback) ou prêmios pra fazer o cliente voltar? Entenda a diferença, as vantagens de cada um e quando a abordagem híbrida rende mais no seu programa de fidelidade.
Não existe resposta única. Comparamos cashback e pontos por segmento, perfil de cliente e ticket médio, e mostramos quando a tendência híbrida faz mais sentido pra fidelizar.
